现今移动互联网的快速进步，许多手机应用APP爆炸性的增加，这些APP带给人类便利的同时也同时存在了许多问题。有些手机APP过度涉取个人讯息，导致大量信息外洩甚至被窃取，增加了信息诈骗等刑事案件，因为便利却带给人们生命财产安全上的风险与忧患。
为了手机APP个人信息安全问题，符合广大消费者的合法权益，规定手机APP行业正规发展，推出了个人信息保护立法和制订手机网路安全标准，北京市消费者协会委托北京阳光消费大数据技术研究院开展本次手机APP个人信息安全调查活动。本次调查包括问卷调查、大数据分析两个部分。
本次问卷调查通过北京市消费者协会网、消费者网和“北京消协”微信等通道，共收到有效调查问卷3380份。调查结果显示，有89.62%的人认为手机APP存在过度蒐集个人信息，79.23%的人认为手机APP上的个人信息不安全，41.16%的人在安装或使用手机APP之前从来不看授权须知。安装手机APP类型排在前三位的分别是购物、餐饮和音乐，而被手机APP收集最多的个人信息依次是联系方式、姓名和头像，被调查者最恐慌被收集的个人信息是身份证号和银行账号，最可怕的问题是个人信息被贩卖或交换给第三方以及被利用从事诈骗和窃取活动。
调查结果显示，个人信息被泄露后，选择向消协或通信管理局等部门投诉的仅占35.00%，选择自认倒楣的占26.54%。对于造成手机APP个人信息安全问题的原因，71.54%的人认为是相关法律不完善，69.62%的人认为是相关监管不到位，67.31%的人认为是行业缺乏自律。
本次调查还使用技术大数据和信息化手法，对2017年手机APP个人信息安全舆情信息进行全面监测和汇总分析。舆情数据显示，去年舆论关注的手机APP个人信息安全热点问题，主要集中在过度蒐集个人信息、信息被泄露或窃取、推送商业广告、遭受钱财损失及耗费手机资源等五个方面。其中遭受钱财损失的舆情关注度最高，其次是个人信息被泄露或窃取、过度蒐集个人信息等。
监测数据认为，手机APP软件过度蒐集个人信息已经变成网络诈骗的主要源头之一。目前有关法律法规缺乏体系化，保护范围模煳，重原则轻细则，自律规范多而监管规制少。消费者个人信息保护职责分散且呈现边缘化，侵害后救济渠道不畅通。加上消费者维权意识不强，遭遇个人信息泄露并面临侵害时，大多人抱有侥幸心态，很少有人依法维护自身的合法权益。
总而言之，现今个人信息保护安全问题相较是不乐观，保护消费者的手机APP个人信息安全，减少手机APP个人信息安全隐患，不仅需要依靠国家制定和完善相关法律法规，还需要有关部门加强监管，严格执法，严厉打击个人信息安全相关的违法犯罪活动，加强监管部门和行业组织的协作共治，引导企业主动承担责任，强化内部管理机制，提高技术防范水平，确保手机APP个人信息安全。
这次的调查结果指出，现在的消费者个人信息安全保护意识较为薄弱，权益受到侵害维护权利的意识并不显着，所以，加强宣导消费者使用手机APP要更小心注意，不要随意同意APP或取个人信息权限，使用手机APP支付软件尽量不要在不熟悉的手机APP上输入银行帐号及密码等重要个人信息。立即发现个人信息受到迫害，要及时主动联络相关部分投诉与举报，透过合法的途径维护自身的权益。
